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Titolo
Text copied to clipboard!Specialista delle Ammissioni
Descrizione
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Cerchiamo uno Specialista delle Ammissioni dedicato e competente per gestire efficacemente il processo di ammissione dei pazienti all'interno della nostra struttura sanitaria. Il candidato ideale sarà responsabile di accogliere i pazienti, raccogliere e verificare le informazioni necessarie, coordinare con i reparti interni e assicurare che tutte le procedure amministrative siano eseguite con precisione e tempestività. Questo ruolo richiede eccellenti capacità comunicative, attenzione ai dettagli e una forte attitudine al servizio clienti. Lo Specialista delle Ammissioni sarà un punto di riferimento per i pazienti durante il loro ingresso nella struttura, facilitando un'esperienza positiva e senza intoppi. Inoltre, dovrà collaborare con il team medico e amministrativo per garantire la conformità alle normative vigenti e mantenere aggiornati i registri dei pazienti. La posizione è fondamentale per il buon funzionamento del reparto e per assicurare che ogni paziente riceva l'attenzione necessaria fin dal primo contatto.
Responsabilità
Text copied to clipboard!- Accogliere i pazienti e fornire informazioni sul processo di ammissione.
- Raccogliere, verificare e registrare i dati personali e medici dei pazienti.
- Coordinare con i reparti medici e amministrativi per facilitare l'ammissione.
- Gestire la documentazione necessaria e assicurare la conformità alle normative.
- Rispondere a domande e risolvere eventuali problemi legati all'ammissione.
- Aggiornare e mantenere accurati i registri dei pazienti.
- Gestire appuntamenti e programmazioni per le ammissioni.
- Collaborare con il team per migliorare i processi di accoglienza.
- Garantire la riservatezza e la sicurezza delle informazioni dei pazienti.
- Fornire supporto amministrativo generale al reparto di ammissione.
Requisiti
Text copied to clipboard!- Diploma di scuola superiore o titolo equivalente; preferibile formazione in ambito sanitario o amministrativo.
- Esperienza pregressa in ruoli simili, preferibilmente in strutture sanitarie.
- Ottime capacità comunicative e relazionali.
- Precisione e attenzione ai dettagli nella gestione dei dati.
- Conoscenza delle normative sulla privacy e gestione dati sanitari.
- Capacità di lavorare in team e sotto pressione.
- Buona conoscenza degli strumenti informatici e software gestionali.
- Orientamento al cliente e problem solving.
- Capacità di organizzazione e gestione del tempo.
- Flessibilità e disponibilità a lavorare su turni.
Domande potenziali per l'intervista
Text copied to clipboard!- Quali esperienze ha avuto nel campo delle ammissioni o in ruoli simili?
- Come gestisce situazioni di pazienti stressati o insoddisfatti?
- Quali strumenti informatici ha utilizzato per la gestione delle ammissioni?
- Come garantisce la riservatezza delle informazioni sensibili?
- Come si organizza per gestire più compiti contemporaneamente?
- Quali sono le sue strategie per mantenere un alto livello di precisione nel lavoro?
- Ha esperienza nella gestione di documentazione sanitaria?
- Come si aggiorna sulle normative vigenti in ambito sanitario?
- Come si comporta in situazioni di emergenza o imprevisti durante l'ammissione?
- Perché desidera lavorare come Specialista delle Ammissioni nella nostra struttura?
